|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Книга "Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса" - Хорст Шульце
Наши преимущества
- Гарантия качества
- Доставка 1-3 дня
- Отправка без предоплаты
- Оплата при получении либо на карту
Книга "Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса"
В течение многих лет Ritz-Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети, рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Автор - Хорст Шульце.
Переплет - твердый.
