|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Книга "Ritz-Carlton: правила бізнесу від засновника мережі готелів вищого класу" — Хорст Шульце
Наші переваги
- Гарантія якості
- Доставка 1-3 дні
- Відсилання без передоплати
- Оплата у разі отримання або на карту
Книга "Ritz-Carlton: правила бізнесу від засновника мережі готелів вищого класу"
Упродовж багатьох років Ritz-Carlton вдається утримувати найвищий рівень якості обслуговування та залишатися синонімом люкса. Як це вдається керуванню мережі, розповідає її засновник Хорст Шульце. Його поради щодо керування готелем і мотивації працівників можна застосувати не тільки в готельному, а й у будь-якому іншому бізнесі у сфері послуг.
Автор - Хорст Шульце.
Палітурка - тверда.
