Книга "Розбиті вікна, розбитий бізнес" - Лівайн М. (Тверда обкладинка)

Про те, наскільки важливими є нюанси при веденні бізнесу. Закриваючи очі на «розбите вікно», можна довести компанію до її повного краху, коли крапля за краплею будуть накопичуватися і повторюватися на вигляд нічим не примітні, але дуже значні регулярні події. Про те, як теорія розбитих вікон Вілсона та Келлінга, що описує проблеми у злочинному світі, легко вписується у світ бізнесу. Під поняття «розбитих вікон» можна застосувати деталь у будь-якій сфері людського життя. Із мухи справді може вийти слон: де і як вчасно виявити мух? Підводна частина айсберга: сприяння та заохочення виникненню розбитих вікон. Анархія з недогляду. Скажи «ні» першим тріщинам на склі або не дивуйся їхнім катастрофічним наслідкам. "Розбиті вікна" на прикладі всесвітньо відомих компаній.