Книга "Магія спілкування. Цьому можна навчитися!" - Звєрєва Н. (Тверда обкладинка)

Як сподобатися оточуючим із першої фрази? Чи можна розповідати історії так, щоби слухачі не могли відірватися? У чому полягає магія першого питання і як правильно відповісти на недоречний коментар? Навіщо потрібний small talk і чому від гарного компліменту «здригається душа»? Спілкування має приносити радість, а за допомогою правильно збудованої комунікації можна завойовувати довіру оточуючих та добиватися поставленої мети, впевнена Ніна Звєрєва – тележурналіст, бізнес-тренер, коуч перших осіб великих компаній, викладач школи управління «Сколково». Ґрунтуючись на багаторічному досвіді, вона розробила дієві методи успішного спілкування, головні з яких – знати свою аудиторію, використовувати правильний формат комунікації та підбирати для неї потрібний момент. Зрозумілі техніки, прості вправи, тести та історії відомих колег із цеху, бізнесменів та політиків допоможуть усім охочим.