|
Кількість
|
Вартість
|
||
|
|
|||
|
|
|||
Книга "Клієнти на все життя" - Карл Сьюелл, Пол Браун Наші переваги - Гарантія якості - Доставка 1-3 дні - Відсилання без передоплати - Оплата у разі отримання або на карту Книга "Клієнти на все життя" - Карл Сьюелл, Пол Браун Карл Сьюелл — успішний бізнесмен, власник однієї з найкращих автодилерських компаній США. Сьюеллу вдалося підняти продажі до небачених висот завдяки залученню й утриманню покупців. Його книга є практичним посібником із роботи з клієнтами (а попутно та з організації роботи підприємства, маркетингу та мерехтятьдайзингу). Сьюелл рекомендує всім робити ставку на постійних клієнтів, оскільки налаштовування на роздрібні продажі робить бізнес нестійким. І переконливо доводить: щоб утримати клієнта, необхідно переглянути свої погляди не тільки на обслуговування як таке, але й на організацію роботи, оплату праці, чистоту приміщень, дизайн ландшафту та багато інших дрібниць. Автор - Карл Сьюелл, Пол Браун. Палітурка - м'яка.