Книга "Текст по поличках" - Максим Ілляхов

Ділове листування – це завжди важливо, але далеко не завжди просто. Помилки в ній можуть мати серйозні наслідки – від неправильного розуміння ваших думок та ідей до руйнування бізнесу. Короткий посібник Максима Ілляхова допоможе вам зробити письмове спілкування з партнерами та клієнтами максимально ефективним та безпечним. Тут ви знайдете найкорисніші поради та інструменти зі всіх книг автора, а також його відповіді на запитання співробітників та керівників російських компаній на тренінгах та майстер-класах. Ви дізнаєтесь, як уникнути прикрих помилок у листуванні, навчитеся ставити завдання, критикувати та пред'являти претензії, звітувати, грамотно використовувати візуалізацію для презентацій, складати комерційні пропозиції тощо. Також у книзі є електронна програма - методичка з ділового листування, яку можна використовувати як універсальний шаблон.